为保障门诊患者就医连续性,切实减轻患者看病就医负担,7月15日起,新疆二级以上公立医疗机构全面推行普通门诊、专病门诊、专家门诊回诊患者享受“三日内回诊免挂号费”服务。
面对新政策落地,近一个月来实施情况如何?群众的就医体验感又如何?患者在享受这一利好政策时还有哪些值得注意的事项?带着问题,记者探访了多家医院。
在北京儿童医院新疆医院,新政策实施以来,回诊患者约为1400余人次,门诊运行总体平稳有序。
“政策落地后,医院将群众反映的相关问题进行汇总反馈,门诊、信息等多部门加班加点对出现的问题及时更新优化。”该院医务部副主任、门诊部主任韩芳说,在政策落实过程中,不少患者会结合自身情况提出一些问题,我们也积极给予了耐心解答和协调。
例如,患者在复诊时,如果发现其他疾病需要到其他科室就诊的,或是如果第一次诊疗已经完成,再继续治疗的,都需要重新挂号缴费,这种情况在儿科专科医院比较多见。
韩芳提醒,像小儿支气管肺炎就诊时,儿科医生根据病情需要、综合考虑药物治疗效果和减少药品副作用对儿童的影响等因素,一般只开具1-2天抗生素,第3天患儿再次就诊时,医生还需要根据实际情况进一步治疗,所以需要重新挂号,重新进行一个新的治疗。
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