新疆网讯(记者吴治杰 通讯员秦紫荆)“从河南到北京,从海南到新疆,不知多少家长像我们这样,热切地追随着孙宁院长的脚步,他到哪里,我们便奔赴哪里……”
近日,一封患儿家属写给援疆专家——北京儿童医院新疆医院院长孙宁的感谢信,在一些白衣天使的朋友圈中悄然流传。诗意的表达,诚挚的语言,发自内心的情感,让这封感谢信显得与众不同。当记者探访时才发现——这封感谢信只是代表全国数百位患儿家属,来到新疆求医,千里“追星”的其中一个感人故事。
千里追随 只因放心
“患者送锦旗很常见,写感谢信就很少见,写的这么有诗意的感谢信更是很少见,所以我们大家都在转发这封感谢信。”北京儿童医院新疆医院泌尿外科护士长王洁这样说。
这封感谢信藏着什么样的故事?记者联系到这位来自海南的患儿家属,得知她之前从事文字工作,喜欢文学作品,所以感谢信写的十分优美。她的孩子今年10岁,患有先天复杂型尿道下裂畸形,多年来辗转求医。
几年前,她找到北京儿童医院泌尿外科专家孙宁,顺利完成一期和二期手术,后来得知孙宁来到新疆工作,便于近期带着孩子来到北京儿童医院新疆医院做了第三期手术,终于让孩子彻底远离这个隐秘病痛的折磨。
患儿家属告诉记者:“十年来,孩子的疾病像一块大石头压在我们心里,到北京儿童医院找到孙宁专家后,我们才看到了希望。他和他的团队,在治病过程中不断给予我们帮助和信心,让我们走出焦虑的阴霾,他们精湛的医术和对待患儿如家人般的关怀让我们非常感动。不久前我们从海南出发到北京准备给孩子做第三期手术,到了北京儿童医院才得知孙宁专家早在四年前就已赴新疆投身医疗事业。在电话中,孙宁专家让我们留在北京儿童医院做第三期手术,不要舍近求远花钱这么远来新疆。但我还是选择带着孩子来到新疆,一方面因为他最了解我们孩子的病情,孩子交给他我们放心,另一方面也是希望能当面感谢他。”
在感谢信中,这位家属这样描述在新疆的就医体验“感谢李凯和阿不力米提·阿不拉提两位医生的爱心、耐心、责任心,他们专业又专注,在治愈孩子的同时也治愈和帮助了家长。从他们身上,我们感受到孙宁院长妙手仁心的传承,这种特殊而隐秘的医学领域里的责任、担当和使命感。”
患儿家属告诉记者:“我们来新疆之前不了解这边的医疗环境,内心还是忐忑的。来了之后就特别放心,因为在新疆团队医护人员身上,我同样感受到了孙宁院长妙手仁心的传承。整个治疗和护理期间,新疆的医护人员都让我感到放心与舒心。孩子出院那天,我特意带着孩子去逛了附近的街市,感受新疆的人间烟火气,灿烂的街灯下人们悠闲地散步,享受着生活。我突然觉得正是有一批这样优秀的医护人员,传承妙手仁心,护佑着一方百姓健康,让我们懂得了医生的伟大和健康的意义,于是我就写下了这封感谢信。”
锦旗背后 榜样力量
记者探寻发现,这些年来,在泌尿外科,全国各地患儿家属送来的锦旗早已突破数百面。
“每一面锦旗和感谢信背后都是一个故事,见证着榜样的力量,记录着我们科室发展壮大的过程,也提醒着我们时刻不要忘了为人民服务的宗旨。” 泌尿外科副主任医师李凯这样说。
四年前,北京儿童医院新疆医院建设初期,为了尽快完成国家儿童区域医疗中心建设任务,北京儿童医院全面托管新疆儿童医院,委派了大量专家来新疆支援,北京儿童医院知名专家孙宁担任院长,扎根新疆、风雨无悔。在悉心管理医院的同时,孙宁没有丢下自身的技艺与特长,在他的带领下北京儿童医院新疆医院泌尿外科茁壮成长。
作为孙宁院长所收徒弟之一,李凯对科室发展深有体悟。
“以儿童尿道下裂手术为例,此前在新疆属于少见疾病,我们一年也就接触20多例。但是孙宁院长过来之后,全国各地的患儿家属纷纷慕名而来,我们科室第一年此类手术量就达到50多例,此后逐年增长,今年1月至8月,仅该类手术就达86例,其他手术量近千,这些年来接诊全国各地甚至国外的患者总量将近300例。”李凯说。
精湛医术 拨云见日
孙宁在医学上无私的传帮带,在工作中以身作则的榜样作用,为新疆团队快速发展打下良好基础。
“孙宁院长来新疆这几年,我们科室的患者呈现三个特点:一是几乎都是外地患者慕名而来,二是几乎都是疑难疾病,三是多半都是在其他医院做过手术,要知道在做过手术的器官上重新做手术,难上加难,但在孙宁院长的带领下,我们团队得到快速成长。”李凯说。
科室墙壁上挂着一张今年2月,山东某患儿家属送来的锦旗,这是一个一台手术解救了一位穿了13年纸尿裤患者的故事。
这名女患者在3岁的时候因为一场车祸外伤导致器官受损、小便失禁,家人带着她四处求医,并做过相关手术,但效果不理想。医生建议家属等孩子长大以后再做治疗,从此以后这个女孩只能一直穿着纸尿裤。眼看着女儿长到了16岁,再也不能拖下去了,家属打听到孙宁专家在新疆工作,于是乘着寒假带她来新疆治疗。
李凯说:“我当时看到患者检查结果之后就懵了,由于损伤时间太久,加上早年间多次做过手术,解剖结构已经完全看不清楚了,我根本不知道如何下手治疗。但是孙宁院长胸有成竹,他精心设计了手术方案,带着我们一次手术就解决了患者的问题,女孩终于摆脱了纸尿裤,家属对此感激不尽,我们团队也从这台手术中获益良多。”
在患者送来的感谢信中,有一封是近期从中亚国家来到新疆治病的某患儿家属所写。他在感谢信中这样写:“在医护人员的悉心照料下,我儿子的病情得到了很好的治疗,短短几天就解决了困扰我九年之久的心病。”
“不仅中亚国家的患者我们接待过,发达国家的患者我们也接待了不少。某国有一个华裔孩子,也是先天尿道下裂,在当地做了手术,手术解决了排便问题,却没解决畸形问题,照此下去势必影响婚恋。家属打听到国内孙宁专家擅长此类手术,于是来到新疆求医。在已经做过手术的器官上重新做手术,能够发挥的空间很有限,遇见的问题也非常多,难度更是增加不少。但在孙宁院长的指引下,我们通过三次手术,成功为孩子重建了尿道,并恢复了正常外形,患者家属非常感动。”李凯说:“孙宁院长时常教导我们,孩子患的是隐私部位疾病,所以治疗的时候不但要考虑帮助他们解决排尿功能问题,还要充分考虑手术后外观效果对孩子心理健康的影响,所以手术一定要慎之又慎,尽量不要留下遗憾”。
很长一段时间来,北京儿童医院新疆医院泌尿外科相当一部分手术就是帮助慕名而来的患儿做二次修复,但今年首诊病例达到了28人次,首诊病例的快速攀升对科室来说是质的飞跃。在孙宁的辛勤培养下,很多手术新疆本地团队也能得心应手。李凯说:“我们科室逐渐在全国打开了口碑,我们团队也在孙宁院长的带领下快速成长。”
妙手仁心 重在传承
为什么远赴新疆工作,四年来还会收到这么多全国各地患儿家属的认可?李凯说:“不仅仅是孙宁院长精益求精的医术吸引着患儿家属,更是他身上那种为人民服务的精神感动了很多人。”
每天早上9点半,孙宁都会带着团队医护人员到病房查房,详细询问患儿家属术后恢复情况,讲解照护知识,及时解决患者诉求。如果遇见了手术难度较大的患儿,就算是节假日,孙宁也会放心不下,专程到病房查房。
遇见需要解决的难题,只要科室医生发出求助,哪怕是深夜,住在医院宿舍楼的孙宁会立刻赶到病房或手术室给予支持。
在科室医护人员心中他是定海神针,在患儿家属眼里,孙宁同样是最值得信任的人。
工作中的严谨和认真,让孙宁对患儿病情了如指掌,患儿家属的疑虑随时就能解答清楚,这让每一个不远千里来求医的人感到踏实与放心。所以,很多时候只有孙宁亲自叮嘱的事项,家属才会真正心安。
有一次,根据病情反馈,孙宁让医护人员通知某患儿家属可以拔尿管了,家属嘴上答应,却并没有遵照执行。第二天一早,孙宁查房时发现孩子还带着尿管,就问家属什么情况,家属反而有些不好意思,他说:“只有听到您亲自说这句话,我才放心。”
“医德高尚”“情暖人心”这样的词频繁出现在送给孙宁团队锦旗中。这是因为孙宁团队在日常工作中坚持的原则和服务理念深深打动了患儿家属的心。孙宁精益求精的专业素养及医德医风也潜移默化地影响了整个团队成员,他们在面对患儿家属时,也能像孙宁那样耐心、细心用自己的专业知识,解决他们的疑问。
李凯说:“我们的患者几乎都是儿童,家长面对孩子疾病时更容易焦虑,会反复咨询、不断发出疑问,但是我们从来没见过孙宁院长有过不耐烦的情绪,他总是很认真、很平和地向家属解答病情,春风化雨般抚平患儿家属焦虑情绪。孙宁院长曾多次跟我们讲如何处理医患关系,在他的影响下,我们团队都学会了首先站在患者角度考虑问题,很多出院的患儿家属都成为了我们长久的朋友。
一面面锦旗,一封封感谢信,背后都是一个个家庭解决了长久困扰,能够重新面对美好生活的见证。虽然患者送来的锦旗早已堆积不下,护士长王洁还是千方百计找地方细心收藏起来。
她说:“其实每次患者出院前要送锦旗,孙宁院长听到后都是劝阻,他告诉我们,不要给患者增加负担。但是出院时患者兴高采烈送来锦旗,我们也没法不收。我们选取极少数锦旗悬挂出来,既是对自己工作的鞭策和激励,也是给更多深陷疾病困扰的家庭树立信心。”
不忘初心使命,做纯粹的医生,是孙宁时常向院内医生传递的理念,同样也是他从医路上恪守的原则。他不仅如同一盏明灯,吸引着来自全国各地“追星”的患儿家属们,还也以自身光芒,鼓舞着周围的白衣天使们,共秉初心,飒沓而行。
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