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全心全意为患者做实事、做好事,一点一滴见真情——自党史学习教育开展以来,新疆维吾尔自治区儿童医院党委深入贯彻落实党史学习教育工作,并积极转化为推动各项工作的动力,要求全院职工“转变工作作风,提升服务质量,竭诚为患者办实事、办好事、办身边事”,自治区儿童医院保卫科响应院党委号召,以解除患者燃眉之急为己任,赢得了各族患者的一致好评。

1-1自治区儿童医院值班医生、护士及保安人员将患者送至急诊科 ▲自治区儿童医院值班医生、护士及保安人员将患者送至急诊科

8月31日中午,烈日炎炎,西城街交通医院公交车站有位中年女性忽然晕倒。正在北二门值班的医院保安听到呼救,急忙报告上级,并第一时间与急诊科主任张连成取得了联系。

很快,张连成与科室的值班医生、护士及3名保安赶到车站,将患者运送到急诊科。经过30分钟的抢救,患者醒转并脱离危险,不久后顺利健康出院。

1-2保卫科班长张家银送老人去车站 保卫科班长张家银送老人去车站

9月1日,在医院东大门值班的保卫科班长张家银发现有位老人在门外徘徊。他上前询问,得知这位92岁高龄的老人在来院看病途中不慎丢失就诊卡,正不知如何是好。

“不要紧,我帮您补办一张就行了。”张家银赶快安慰老人,并搀扶她到门诊大厅休息,自己去自助机上帮老人补办了就诊卡。见老人年事已高,张家银不放心,陪着老人看诊,又把老人送到车站。分别时,老人向他竖起大拇指:“小伙子好样的,你比我儿子还好!”

9月3日,一位老人匆匆来到保安值班室,说自己4岁的小孙子不见了,请保卫科帮忙寻找。

保卫科迅速启动应急机制,在监控中发现小朋友于16时左右从院东门出口出走,保卫科随即指派保安公司人员兵分两路,一路向嘉和园方向,一路向水泵厂方向寻找。

20分钟后,保安在嘉和园人行天桥下找到了孩子并将其带回,老人感动地握住大家的手,不停道谢。

1-3值班保安安慰走失的小朋友 值班保安安慰走失的小朋友

“我找不到姥爷了。”9月6日中午,一名5岁小女孩来到门诊楼一楼大厅,告知值班保安她不小心跟带她来的姥爷走散。

张家银闻讯赶来,与值班保安一同安慰小朋友,问到了孩子妈妈的电话,又通过妈妈要到了姥爷的联系方式,通知老人来领孩子。正在四处找孩子的老人得到消息后,立即赶到了大厅,祖孙重逢。

这些只是最近一周里保卫科结合岗位实际,以实际行动落实“我为群众办实事”的部分事迹。

其实,这样的事每天都在发生,保卫科工作人员总是主动帮忙推轮椅、回答问题、搀扶老人、呵护孩子……坚持文明礼貌的工作用语、热情的服务态度,助人为乐,无私奉献,以心中之爱,向社会持续传递着正能量,努力为医院发展和患者就医提供更安全、更稳定的环境和更贴心、更细致的服务,以实实在在的成果检验主题教育成效。

 

/图保卫科 欧德科 健康报记者 邢靓

网页编辑/李羚


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