如果说抗击疫情是一场“战役”，那么医院里的发热门诊就是阻止战火蔓延的第一道防线。面对来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情，在医院党委和领导班子的坚强领导下，医院各相关科室全力以赴，迅速调集人员和物资，规范管理流程，共同筑起一道牢固的防疫战线。

2021年12月23日早上刚下夜班，突然接到通知说要提前去发热门诊轮转，面对“危险、未知”的科室，当时的心情是十分复杂忐忑，不知道如何是好......

2021年12月26日是在发热门诊上岗的第一天，一进发热门诊，里面有很多布局严谨的小房间，也就是缓冲病房，穿上防护服后一间一间的通过来到侯诊大厅。那一刻记得特别清楚，一到候诊大厅，入眼的就满是隔位就坐的患儿及家属，医护人员手脚麻利地接诊、引导、采血、检测、就诊流程宣教、安抚发热呕吐的孩子……医护人员忙的不可开交，恨不能三头六臂。看似不大的环境却要完成大量的工作，既要核实查对每一名侯诊患者还要井井有条的安排分流好患儿的去处，一天的工作下来真的是头晕眼花。

发热门诊的工作远比我们想象中复杂繁琐，医护人员不仅面对极大的工作量，而且要穿戴又闷又热的防护服。为了不延误工作，节省防护服，上班人员在上岗前都不敢多喝水, 口罩一戴就是一天，刚开始感觉透不过气，尽管面颊上会留下可爱的两道痕印，但没有一个老师抱怨过，只要见到患者来就诊都会向前冲！看到他们的辛勤付出，忘我工作，让我心生惭愧，并暗下决心，在今后的工作中，一定要发扬他们的工作作风，以他们为榜样，既要学习业务，也要学习精神。

前来发热门诊就诊的每一位患者我们都要详细询问并登记病史，以及叮嘱宣教注意事项。我们理解很多人对于中高风险回来的人都退避三舍，但我们对所有的患者都一视同仁。有时候患者很多，我们要一边进行护理操作，一边进行心理疏导，尤其照顾隔离治疗的病人，帮他们递送食物，提供各种生活帮助。

穿上防护服、戴上两层手套后，跟以往操作时的感受完全不同，加上防护面屏容易起雾，工作难度翻倍。发热患儿采血也不是一件容易的事，大多数发热患者因为疫情消息早已心存恐惧和焦虑，高烧又导致自身末梢循环差，所以手脚冰凉；还有的患儿胃肠道反应大、身体脱水，血管瘪瘪细细的。看见发热门诊老师们很耐心温和的边哄患儿，边治疗操作，一丝不苟，严谨细致，让我由衷地心生敬佩。我一边安抚小患儿别害怕，一边协助老师快速精准地采取血样以便及时送检。当报告结果无异常，看着他们兴奋地和医护人员道别、回家，我们的心情也无比的舒畅。

每天早上晨会，护士长组织我们进行疫情防控及院感相关知识培训，并且每个月还有月培训及应急演练、考核等，每个人都要熟知培训内容及演练的每个步骤和重点，还有几项必考的内容：手卫生、穿脱防护服、物表的消毒流程等等。为了扎实做好疫情防控工作，我们没有一丝懈怠。

还记得有一次夜班，接到护士长电话说要协助老师接诊一名居家隔离的患儿，刚从高风险地区过来。挂了电话其实是有点害怕的，也很忐忑，第一次感觉原来我离疫情这么近，大脑立即开始回忆护士长每次组织我们应急演练的流程；患者来了之后我们按照流程接诊到隔离病房，讲好留观病房注意事项，并做好防护措施及护理要点等，一直到诊疗结束后看到核酸报告阴性，我这提着的心才算是放下来。从那之后陆陆续续又来过好几个居家隔离的，只要按照工作流程一步一步做好，就不会手忙脚乱的害怕。

一晃三个月的轮转结束了，从一开始的陌生到熟悉，恐惧到镇定，再到习惯，这都离不开护士长及每位老师的帮助，渐渐的我也喜欢上了发热门诊，喜欢这儿温暖友爱的工作氛围，习惯了这儿的工作流程。最近国内疫情又开始大面积爆发，国际形势依然严峻，输入性病例仍然是防控的重心。我们仍旧需要严守标准，严格管理，不能有丝毫松懈，相信在我们的共同努力下，新冠的阴霾终会被驱散殆尽。

文| 发热门诊轮转护士 王倩 图| 发热门诊 牛艳丽

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